專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)、為您創(chuàng)造更多價(jià)值!
吉邁閥門致力于滿足用戶的期望,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,“真誠(chéng)的服務(wù)”是永恒的主題,嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證要求,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),責(zé)任到人,確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的一條龍運(yùn)行.加強(qiáng)與用戶溝通,竭誠(chéng)為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,至善至美服務(wù).
特此我廠做出如下承諾:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):
產(chǎn)品嚴(yán)格按中國(guó)GB、HG標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)API等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求,寬度超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).
售前服務(wù):
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì),疑難解答.
售中服務(wù):
1.守信合同,保證及時(shí)供貨,隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系.
2.對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排介紹人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo).
售后服務(wù):
- 產(chǎn)品質(zhì)保期為自簽訂合同生效起12個(gè)月,實(shí)行“三包”服務(wù),(包退、包換、包修).
- 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問(wèn),征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等各方面的反饋.
- 對(duì)用戶投訴質(zhì)量問(wèn)題,快速做出反應(yīng),售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)(省外48小時(shí))趕赴現(xiàn)場(chǎng).
- 對(duì)售后服務(wù),要求用戶填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,并做出鑒定意見(jiàn),一邊提供的服務(wù)質(zhì)量.